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立足本職解民憂 真情服務獲贊譽

發布時間:2018-05-14 09:35:57

5月3日,太白縣紅水河農民專業合作社將寫著“盡職盡責辦實事,情系企業解民憂”的錦旗送到縣市場監督管理局咀頭工商所,感謝為其追回合同款11800元。

4月4日,太白縣紅水河農民專業合作社與西安某科技公司簽訂互聯網服務協議,并支付費用11800元。事后合作社認為自己當時對合同內容未全面了解,簽訂合同過于倉促,要求解除合同,但該西安公司不同意解除,不予退款,雙方多次協商無果。

4月23日,紅水河農民專業合作社在全國12315互聯網平臺投訴舉報,任務轉至咀頭工商所。工商所經過認真調查,掌握具體情況后,及時前往該公司西安駐地實地調查。通過認真細致的做工作,該公司同意解除合同,當場退還紅水河農民專業合作社11800元,調解圓滿結束。

這一案件的處理,使我們深受啟發,市場監管部門服務企業大有作為。今后,我們將扎實工作,努力營造良好的營商環境,優質服務,力爭多為企業辦實事,辦好事。


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