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警惕預付卡消費陷阱 務必簽訂合同留憑證

發布時間:2019-03-14 11:20:54

針對預付卡消費爭端日益頻發的問題,寶雞市消費者協會建議消費者在辦理預付卡時應謹慎理性,提高防范意識。

為吸引消費者,商家經常會推出五花八門的預付卡優惠活動,有的超低折扣優惠、有的贈送免費體驗或禮品。不過,“買的沒有賣的精,辦卡容易退款難”。有的商家在消費者辦卡或繳費之后“翻臉不認人”,服務大打折扣不說,甚至還不告而別,讓消費者的錢打了水漂。

那么究竟應該如何防范預付卡消費陷阱呢?首先應謹慎選擇商家。辦卡前要注意看清經營者營業執照,確認經營主體資格,看商家經營地址與營業執照的注冊地址是否一致。辦卡后看出具發票是否與執照上的單位名稱一致。選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好的商家。

消費者要理性卡內充費。辦理預付卡時按照自己實際需求充費。不要被商家宣傳優惠折扣而沖動消費,盡量不要一次充入過多金額,以免商家停業走人、攜款消失導致損失。

不要輕信一些商家口頭承諾,務必要簽訂書面合同,看清合同內容。事先約定雙方的權利義務,為日后可能產生的消費爭議提供解決的途徑和依據,對不合理的條款內容要及時糾正。

另外,還要保存發票證據。辦理預付卡后一定要索要票據,妥善保管好發票和消費憑證,一旦發生問題便于向有關行政主管部門申訴。金額大的消費卡要做好備份,每次消費后注意核對余額動態,以防卡內余額缺失。一旦發生消費糾紛,消費者可根據相關證據追索相應賠償,主動拿起法律武器保護自己的合法權益。


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